Las inspecciones relacionadas con el registro obligatorio de viajeros en España han aumentado desde la implementación de SES Hospedajes.
Muchos alojamientos reciben:
- Requerimientos formales
- Solicitudes de información
- Avisos administrativos
Pero pocos saben realmente:
👉 ¿Qué puede pedir una inspección?
👉 ¿Qué documentos debo presentar?
👉 ¿Qué ocurre si no puedo demostrar el cumplimiento?
En este artículo explicamos cómo funciona una inspección y cómo prepararse correctamente.
¿Por qué pueden inspeccionar mi alojamiento?
Las inspecciones pueden producirse por:
- Controles rutinarios
- Revisión aleatoria
- Incumplimientos detectados
- Envíos fuera de plazo
- Denuncias
No siempre existe infracción previa.
¿Qué pueden solicitar durante una inspección?
Las autoridades pueden pedir:
1️⃣ Historial completo de registros
Debe poder presentar:
- Datos de huéspedes
- Fecha de entrada
- Confirmación de envío a SES
- Conservación durante 3 años
2️⃣ Evidencia de envío dentro del plazo
Pueden comprobar:
- Fecha exacta de comunicación
- Hora de envío
- Confirmación del sistema
Si el envío no fue el mismo día, puede considerarse incumplimiento.
3️⃣ Procedimiento interno de registro
En hoteles, pueden solicitar:
- Cómo se recogen los datos
- Quién es responsable del envío
- Qué sistema se utiliza
¿Qué ocurre si no puedo presentar la información?
Puede iniciarse:
- Procedimiento sancionador
- Requerimiento formal
- Solicitud de subsanación
En casos graves o reiterados, puede derivar en multa administrativa.
Errores comunes detectados en inspecciones
❌ Registros incompletos
❌ Datos ilegibles
❌ Envíos acumulados
❌ Falta de trazabilidad
❌ Ausencia de confirmación de envío
Muchos alojamientos creen estar cumpliendo… hasta que se revisan los detalles.
Cómo prepararse ante una inspección
✅ Mantener registros organizados
Debe poder acceder rápidamente a:
- Historial completo
- Confirmaciones
- Fechas exactas
✅ Garantizar el envío dentro del plazo
Automatizar elimina el riesgo de retraso.
✅ Conservar registros durante 3 años
Sin eliminación anticipada.
Sin depender de archivos sueltos.
La ventaja de la automatización en caso de inspección
Un sistema automatizado permite:
✔ Historial centralizado
✔ Registro con sello temporal
✔ Confirmación inmediata
✔ Exportación de informes
En caso de inspección, la información está disponible en segundos.
Conclusión
Una inspección de registro de viajeros no implica automáticamente una multa.
Pero si no puede demostrar cumplimiento, el riesgo aumenta.
Prepararse no significa esperar una inspección.
Significa tener un sistema que garantice cumplimiento continuo.
